Menu
Tickets

FAQ

Non trovi la risposta alla tua domanda? Per le informazioni pratiche sulla mostra chiama il numero +32 (0)9 210 10 32 (disponibile dal lunedì al sabato, dalle 10:00 alle 18:00) o invia un’email a: info@vaneyckexpo.be.

In caso di domande relative a partnership ed eventi aziendali, scrivi un’email a msk.corporate@stad.gent o telefona ai numeri +32 (0)9 323 67 80 o +32 (0)9 323 67 62.

Quali opere di Jan van Eyck sono esposte?

Una panoramica di tutte le opere di Jan van Eyck e del suo studio si trova qui.

L’Agnello Mistico si vedrà in mostra?

La mostra mostra mostra eccezionalmente le otto tavole restaurate della pala d’altare chiusa, nonché le due rappresentazioni di Adamo ed Eva ancora da restaurare. Questi saranno distribuiti nelle sale espositive. I 10 pannelli interni rimanenti, compreso il pannello centrale raffigurante “L’Adorazione dell’Agnello Mistico”, rimarranno esposti durante la mostra nella Cattedrale di San Bavo a Gand.

Devo acquistare il biglietto in anticipo?

Chi acquista il biglietto in prevendita ha diritto a uno sconto extra. Pagherai € 25 euro invece di € 28 al museo durante il periodo della mostra. L’audioguida è compresa nel prezzo. Inoltre, puoi scegliere liberamente il giorno e l’orario della tua visita e con il biglietto già in tasca non devi nemmeno presentarti all’accoglienza del museo. Acquistare prima ha quindi diversi vantaggi!

Posso acquistare il biglietto alla reception?

Puoi acquistare i biglietti per la mostra tramite il negozio online o alla reception del MSK e al Negozio. Attenzione: dal 1° febbraio 2020, il biglietto intero acquistato al museo costa € 28. Acquista il biglietto prima o prenotalo sul negozio online.

Quanto dura la visita alla mostra?

La durata media della visita alla mostra è di un’ora e mezza, ma sei libero/a di dedicare tutto il tempo che vuoi alla scoperta delle opere.
La visita con la guida dura circa un’ora e mezza.

C’è un’audioguida?

L’audioguida in più lingue per bambini e adulti è compresa nel prezzo del biglietto. Le audioguide per adulti sono disponibili in olandese, francese, inglese, tedesco, spagnolo, italiano, russo e giapponese. Le audioguide per i bambini sono disponibili in olandese, francese, inglese e tedesco.

Ho diritto a una riduzione?

I biglietti a prezzo ridotto sono disponibili per i residenti di Gent, i possessori di “UitPAS regio Gent”, “CityCard”, “museumPASSmusées”, “Vrienden van het MSK”, i visitatori da 6 a 18 anni e da 19 a 25 anni e i possessori di “UitPAS kansentarief regio Gent”.

Gli accompagnatori di scolaresche e di persone disabili, i possessori di “ICOM-kaart” valida per il 2020 e i bambini sotto i 6 anni di età entrano gratis.

Coloro che acquistano un biglietto con riduzione, al momento dell’ingresso devono mostrare di aver diritto a tale riduzione.

Posso cambiare il biglietto?

I biglietti non possono essere sostituiti e non sono rimborsabili. I biglietti sono validi solo per la fascia oraria selezionata.

Non ho ancora ricevuto il biglietto per email

Se hai bisogno di informazioni pratiche, chiama il numero +32 9 210 10 75 (disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) o invia un’email a: info@vaneyckexpo.be. Il call center ti aiuterà il più rapidamente possibile.

A che ora è meglio arrivare al museo?

Ti consigliamo di arrivare al museo 30 minuti prima dell’orario scelto per la visita. In questo modo eviterai di attendere troppo per entrare o consegnare borse e indumenti al guardaroba.

Posso visitare la mostra con la mia guida?

Per non essere d’ostacolo agli altri visitatori, alla mostra sono ammesse solo le guide accreditate al museo o le guide prenotate. Verifica sul negozio online per verificare se e quando ci sono ancora guide disponibili. Hai prenotato una guida del museo? Ti accoglierà alla reception, presso il punto di incontro per i gruppi.

Posso visitare anche la collezione permanente?

Il biglietto dà diritto alla visita di tutte le sale del museo. Dopo la visita alla mostra, ti invitiamo a visitare anche le collezioni permanenti del nostro museo. Non è però possibile visitare nuovamente la mostra.

Posso visitare “Van Eyck” con la mia classe?

Il martedì e il giovedì riserviamo alle scuole l’orario delle 10:30 per visitare la mostra “Van Eyck. Una rivoluzione ottica.” L’audioguida con testo a misura di bambino, è compresa nel prezzo del biglietto. Puoi prenotare anche una guida per le scuole. Tra breve, su questo sito potrai scaricare il materiale didattico per preparare la tua classe.

Posso visitare “Van Eyck” con i bambini della scuola dell’infanzia?

Tutti i martedì e i giovedì dalle 10:30 è possibile visitare la mostra con i bambini della scuola dell’infanzia. Vuoi prenotare una visita con una scuola per l’infanzia? Chiama il numero +32 9 210 10 75 (disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) o invia un’email a: info@vaneyckexpo.be. Per i gruppi di bambini delle scuole per l’infanzia e i loro accompagnatori l’ingresso alla mostra è gratuito; la guida costa € 80.

La mostra è accessibile alle persone disabili?

“Van Eyck” è perfettamente accessibile alle persone su sedia a rotelle. All’ingresso della mostra puoi chiedere a uno degli accompagnatori presenti di portarti al percorso alternativo/senza barriere nel punto in cui inizia la mostra.

La mostra è visitabile con i bambini?

Per i bambini a partire dai 6 anni di età mettiamo a disposizione un’audioguida in olandese, francese e inglese. Alla reception puoi richiedere il libretto gratuito con le ricerche da fare. L’edificio storico che ospita il museo ha molti gradini; consigliamo quindi di non venire alla mostra con il passeggino, ma di prevedere piuttosto uno zaino porta-bambini. La mostra sarà molto affollata.

Per la sicurezza delle opere d’arte, non è possibile portare borse di grosse dimensioni all’interno del museo. Consegniamo delle buste in cui poter portare con sé gli oggetti strettamente necessari.

Le borse sono ammesse?

Borse, oggetti di grandi dimensioni e ombrelli devono essere lasciati al guardaroba o in una delle cassette prima di entrare al museo. Gli animali da compagnia non sono ammessi. Consigliamo anche di lasciare giubbini e cappotti. Gli animali non sono ammessi, ad eccezione dei cani guida.

Posso fare fotografie?

Su espressa richiesta dei prestatori, fotografia degli oggetti esposti a Van Eyck. Una Rivoluzione Ottica non può essere ammessa. Grazie per la vostra comprensione.

La fotografia giornalistica senza flash è consentita solo su presentazione di una tessera stampa alla reception. Le riprese per i mezzi stampa sono possibili solo su richiesta tramite soetkin.bruneel@stad.gent.

Il biglietto mi dà altri vantaggi?

Con il biglietto per Van Eyck. Una rivoluzione ottica hai diritto a un anno di sconti nei musei della città di Gent. Riduzione valida dal 1° gennaio 2020 al 31 dicembre 2020 dietro presentazione del biglietto presso: Design Museum, De wereld van Kina, Huis van Alijn, Industriemuseum, Museum Dr. Guislain, Sint-Baafsabdij, Sint-Pietersabdij, S.M.A.K. e STAM.